Contact
Une question sur nos véhicules ou votre réservation ? Contactez-nous directement.
Téléphone
+33 6 13 53 09 65
contact@my-rent.fr
Adresse
18 rue du Général Hirschauer, 57500 Saint-Avold
My-Rent
Horaires d'ouverture
Lundi à samedi de 8h à 18h
Questions fréquentes
Comment réserver un véhicule ?
Créez votre compte et déposez vos documents ; une fois validés par l'agence, choisissez votre véhicule et vos dates sur la page Véhicules. Le paiement se fait en ligne et vous recevez votre confirmation par e-mail.
Quels documents faut-il fournir ?
Permis de conduire, pièce d'identité et justificatif de domicile, à déposer dans votre espace client avant de réserver. Le jour du départ, présentez votre permis et votre pièce d'identité.
Comment fonctionne la caution ?
C'est une pré-autorisation sur votre carte bancaire : aucun montant n'est débité. Elle est libérée sous 48 h ouvrées maximum après l'état des lieux de retour si aucun dommage n'est constaté.
Puis-je annuler ma réservation ?
Oui, gratuitement jusqu'à 24 h avant l'heure de départ. Au-delà, contactez-nous. Le détail figure dans nos CGV.